Trách nhiệm và miễn trách nhiệm là 2 khái niệm vô cùng quan trọng mà người chơi cần phải tìm hiểu rõ trước khi tham gia chơi tại bất cứ nhà cái nào. Đối với nhà cái AE789 chúng tôi cũng đặt ra những điều khoản nhất định liên quan tới trách nhiệm và miễn trách nhiệm với một số trường hợp cụ thể sau đây.
Trách nhiệm là nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ đạo đức mà một cá nhân hoặc tổ chức phải chịu trách nhiệm khi họ thực hiện một hành động nào đó.
Miễn trách nhiệm là sự giới hạn hoặc từ chối nghĩa vụ pháp lý hoặc đạo đức mà một cá nhân hoặc tổ chức phải chịu khi xảy ra một tình huống nhất định.
Đối với nhà cái
Trách nhiệm và miễn trách nhiệm đối với nhà cái sẽ được quy định cụ thể sau đây:
Trách nhiệm của nhà cái
- Xây dựng môi trường giải trí an toàn: nhà cái cần phải đảm bảo rằng môi trường chơi game của họ đều phải an toàn, lành mạnh, tuân thủ các quy định của luật pháp.
- Cung cấp thông tin chính xác: nhà cái cần phải cung cấp các thông tin chính xác và rõ ràng về các điều khoản, chính sách và các điều kiện liên quan tới việc tham gia trò chơi.
- Bảo mật thông tin cá nhân: nhà cái phải bảo vệ thông tin và dữ liệu cá nhân của người chơi một cách tuyệt đối. Việc này bao gồm sử dụng các biện pháp, hệ thống bảo mật hiện đại để ngăn chặn hành vi truy cập trái phép và lạm dụng thông tin cá nhân.
- Cập nhật thông tin và sự kiện: nhà cái cần phải thường xuyên cập nhật thông tin, khuyến mãi, và các sự kiện mới nhất đến với người chơi.
- Giải quyết khiếu nại: nhà cái phải xử lý tất cả khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng một cách nhanh chóng và công bằng. Tuân thủ các quy định và điều khoản đã đặt ra để đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong quá trình chơi game.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm
- Trường hợp người chơi gây ra vấn đề: sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ tổn thất nào phát sinh từ người chơi trong quá trình cá cược.
- Ngắt kết nối mạng: người chơi sẽ phải hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu xảy ra sự cố ngắt kết nối mạng internet trong quá trình chơi do đường truyền không được ổn định.
- Tự tiết lộ thông tin cá nhân: trong trường hợp người chơi tự tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, họ sẽ phải tự chịu trách nhiệm hoàn toàn cho mọi vấn đề liên quan tới việc rò rỉ thông tin cá nhân do họ đã cung cấp.
- Không tuân thủ quy định và điều khoản: nếu người chơi không tuân thủ các điều khoản và quy định của nhà cái đề ra và dẫn tới sự cố không mong muốn, nhà cái sẽ không chịu trách nhiệm xử lý hay bồi thường tổn thất của người chơi.
- Lỗi từ bên thứ ba hoặc thông tin cung cấp không đầy đủ: nhà cái miễn trách nhiệm với những lỗi phát sinh tới từ bên thứ 3 hoặc do người chơi cung cấp không đầy đủ thông tin cần thiết khi thực hiện giao dịch.
Đối với người chơi
Trách nhiệm và miễn trách nhiệm đối với người chơi được quy định cụ thể như sau:
Trách nhiệm của người chơi
- Tuân thủ điều khoản và điều kiện: người chơi cần phải tuân thủ mọi quy định và điều kiện của nhà cái bao gồm luật chơi, cách thức chơi, tỷ lệ thưởng cũng như quy trình nạp tiền và rút tiền.
- Cung cấp chính xác thông tin cá nhân: người chơi cần phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chi tiết và chính xác khi đăng ký tài khoản, không sử dụng giấy tờ giả hoặc thông tin của người khác.
- Phản ánh, khiếu nại kịp thời: người chơi có trách nhiệm báo cáo kịp thời mọi vấn đề phát sinh do nguyên nhân khách quan để nhận được sự trợ giúp từ nhà cái và tuyệt đối không tự ý giải quyết vấn đề.
- Bảo mật thông tin cá nhân: người chơi cần phải đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của bản thân mình, không tiết lộ thông tin cho bất cứ ai và giữ bảo mật trong suốt quá trình tham gia chơi.
- Báo cáo vi phạm quy định: người chơi có trách nhiệm báo cáo mọi dấu hiệu hoặc hành vi vi phạm quy định của nhà cái để giúp ngăn chặn và xử lý nhanh chóng, kip thời tránh phát sinh hậu quả nghiêm trọng.
Miễn trách nhiệm của người chơi
Những điều khoản miễn trừ trách nhiệm này nhằm bảo vệ quyền lợi của người chơi và đảm bảo rằng mọi vấn đề phát sinh sẽ được xử lý một cách công bằng và minh bạch. Dưới đây là những miễn trách nhiệm của người chơi cụ thể như sau:
- Lỗi phát sinh do nhà cái: nếu có bất kỳ lỗi phát sinh nào từ phía nhà cái, người chơi sẽ được miễn trách nhiệm về các vấn đề liên quan. Điều này bao gồm các trường hợp sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống do nhà cái gây ra.
- Kết quả bị sai do lỗi của nhà cái: khi tham gia cá cược mà gặp lỗi từ phía nhà cái dẫn đến kết quả bị sai hoặc người chơi không thể nhận thưởng, người chơi hoàn toàn được miễn trách nhiệm. Nhà cái sẽ chịu trách nhiệm điều chỉnh và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Phát sinh lỗi khi giao dịch với bên thứ ba: người chơi sẽ không phải chịu trách nhiệm đối với các lỗi phát sinh trong quá trình thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền với bên thứ ba. Bất kỳ sự cố nào xảy ra do lỗi của bên thứ ba sẽ được xử lý mà không ảnh hưởng đến người chơi.
- Đánh cắp thông tin tài khoản cá nhân: trong trường hợp người chơi bị đánh cắp thông tin tài khoản cá nhân, nhà cái sẽ hỗ trợ bằng cách chặn và đóng băng hoạt động của tài khoản đó cho đến khi vấn đề được giải quyết. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi và tài sản của người chơi.
- Hành vi không chính đáng từ người khác: nếu người chơi bị ảnh hưởng bởi các hành vi không chính đáng từ phía người khác, họ sẽ nhận được sự hỗ trợ từ nhà cái. Nhà cái sẽ cập nhật thông tin và xóa bỏ những hoạt động không mong muốn, đảm bảo rằng trải nghiệm của người chơi không bị ảnh hưởng.
Kết luận
Bài viết trên đây là toàn bộ thông tin liên quan tới trách nhiệm và miễn trách nhiệm của nhà cái AE789 và người chơi. Hy vọng rằng người chơi sẽ luôn tuân thủ theo đúng quy định của nhà cái đưa ra để giúp cho quá trình tham gia chơi game được diễn ra thuận lợi.